プロマリンの商品がカタログ（仕様）より100g重かった件とそれに対する対応がとんでもなかった話

金銭的に余裕がない釣り師にとって助かるメーカーのプロマリン（浜田商会）皆さんのイメージはコスパが高いメーカーという感じですか？

それとも直ぐにぶっ壊れるというイメージですか？

私はどちらもでなく、客対応がとんでもないというイメージです。

私は過去にベイスナイパー600が実重量が仕様より100g重いという動画を投稿していました

その後浜田商会さんに連絡をしました。
直接の対応を求めたのですが小売店とやり取りしてほしいという事だったので了承しました。

小売店さんがどの注文か分かりやすくする為に私は購入日時や注文番号を浜田商会さんに伝えたのですが返事が全く来ません。
私「連絡来ません」
浜「小売店に連絡しました」
私「連絡来ません」
浜「小売店に連絡しました」
というガキの使いのようなやり取りに嫌気がさし、きつく催促した所やっとヤフーショッピング（ PayPayモールで購入しました）のシステムを利用したメッセージの通知がメールにきました。

私は使ってしまったTポイントやPayPayボーナス（ライト含む）の取り扱いに関する質問をしたのですが、返ってきた内容がお粗末すぎ、すったもんだでかなり手間を取らされてしまいました。

結果的に私がヤフーに連絡して非常に分かりやすい回答を頂いたのですが、これは本来は売り手が調べて購入者に連絡するものです。
(ちなみにTポイントは使っていなければ返却（消える）、PayPayボーナスは返却の必要なしです)
ヤフーに販売者に指導してほしいと伝えると500円のクーポンを頂けました。

この小売店さんとのやり取りの中で私に連絡が来なかった原因が判明します。
まさかと思い小売店さんのメールアドレス（ドメインは@yahoo.co.jp）にメールを送ったところ（私も@yahoo.co.jp）、なんとメーラーデーモンだったのです。

gmailから送ってもみましたがやはり駄目。

私が今回受けた金銭的デメリットや手間をまとめて浜田商会さんに伝え、一番気になる小売店さんがメーラーデーモンだった事に関して答えを求めたのですが、筋がズレた回答しかもらえませんでした（とりあえず謝罪の文章送っとけばいいというのがありありでした、今後の改善とか私にとってはどうでもいい事です）

そもそも私は仕様の間違いを指摘してくれた客です。
購入したランディングポール（ベイスナイパー600）に合わせてジョイントを購入しています、このポールを買っていなければ別のセット商品を購入する事もできましたし、商品購入時に15%オフというかなり美味しいクーポンもしようしています。
小売店と長いやり取りをさせられ、メーラーデーモンは小売店の責任とは言え原因を作ったのは浜田商会さんの記載ミスです、上記のメールのように浜田商会さんとも長いやり取りをさせられて非常に手間でした。
これで「すみませんでした」と決済キャンセルで済ませるんですか？と。
メーラーデーモンに関して必ず言及して欲しかったので単純にメールが送れたかどうか1文だけの質問をメールしたのですが返事が有りませんでした。